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Encuestas en Odoo 18: formularios inteligentes

Diseña encuestas con drag-and-drop, múltiples tipos de preguntas, lógica condicional, accesibilidad pública o por invitación, análisis en tiempo real e integración con CRM, RRHH y eLearning.

1Diseño fácil e intuitivo

Instala el módulo Encuestas desde Aplicaciones. Luego ve a Encuestas › Nuevo:

Escribe título, descripción y usa el constructor drag-and-drop. Puedes agregar páginas, secciones y saltos condicionales:

Constructor de encuestas con preguntas y secciones

2Tipos de preguntas

🔘 Selección única

☑️ Selección múltiple

📝 Texto

🔢 Numérico

😊 Escala satisfacción

📊 Matriz

Selector de tipos de pregunta disponibles

Opciones útiles por pregunta: obligatoria, comentario adicional, deshabilitar opciones tras responder. Para evaluación de satisfacción: escala 1-10 o caritas:

Configuración de una pregunta con sus opciones

3Accesibilidad y control

En la pestaña Opciones configuras:

🌐 Pública o privada

Define alcance del acceso.

🔗 Por enlace o invitación

Distribución según necesidad.

🔢 Límite de respuestas

Cuotas máximas si aplica.

📅 Fecha de cierre

Hasta cuándo se reciben respuestas.

4Análisis en tiempo real

📊 PESTAÑA RESPUESTAS

Resultados gráficos (pastel, barras, porcentajes), exportación a Excel/PDF/tabla, filtros por usuario, pregunta o fecha. Útil para presentar resultados a dirección o análisis por equipo.

5Automatización e integración

👥 Empleados / RRHH

Plantilla basada en encuestas para evaluaciones de desempeño.

📈 CRM / Marketing Automation

Envía encuesta tras una oportunidad ganada.

🎓 eLearning

Encuestas como herramienta de evaluación de cursos.

6Casos de uso recomendados

⭐ Satisfacción postventa

📋 Alta de proveedores

🏢 Clima organizacional

📚 Tests / capacitaciones

🎤 Eventos / ferias

7Mejores prácticas

✅ Preguntas claras y concisas

Mejor menos preguntas bien hechas que muchas largas.

✅ Escalas u opciones cerradas

Para análisis rápido y cuantificable.

✅ Lógica condicional

Formularios inteligentes que se adaptan a la respuesta previa.

✅ Publica en el momento adecuado

Mejora la tasa de respuesta.

✅ Usa los reportes

Toma decisiones concretas a partir de los datos.

📌 En resumen

El módulo de Encuestas en Odoo 18 no solo sirve para obtener datos — los transforma en conocimiento accionable. Su facilidad de uso y la integración con otros módulos lo convierten en herramienta versátil para escuchar, analizar y mejorar.

Encuestas en Odoo v18 – Formularios inteligentes para obtener información clave