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Módulo de calidad en Odoo 18

✅ CALIDAD · ODOO 18

Módulo de calidad en Odoo 18

Con Odoo puedes llevar un control de calidad sobre tus productos: en una recepción del proveedor, en una entrega al cliente, o incluso en un traslado entre ubicaciones de la misma empresa. El módulo te permite definir puntos de control, instrucciones, mensajes de error y un flujo aprobado / fallido — todo integrado al inventario.

📥
RECEPCIÓN
Validar mercancía del proveedor antes de recibirla

📤
ENTREGA
Verificar productos antes del envío al cliente

🔄
TRASLADOS
Calidad en movimientos entre ubicaciones

🔐
PERMISOS
Solo usuarios autorizados aprueban o rechazan

1
Configuraciones previas

Antes de empezar a usar el módulo, hay cuatro elementos básicos a configurar. Aparecerán en el tablero principal y son la base sobre la que se montan los puntos de control:

📋 Controles de calidad
Las verificaciones que se mostrarán en el tablero principal del módulo.

🚦 Etapas de alertas
Estados por los que pasa una alerta de calidad (abierto, en revisión, resuelto, etc.).

👥 Equipos de calidad
Personal interno responsable de ejecutar las actividades de control.

🏷️ Etiquetas de calidad
Pequeños textos para identificar movimientos y actividades dentro de la evaluación.

Tablero principal del módulo de Calidad en Odoo 18

2
Estructura del menú Control de Calidad

Una vez configurado, en la pestaña Control de calidad aparecen tres submenús que cubren todo el ciclo de operación:

📍
Puntos de control
Las definiciones: cuándo y a qué productos aplica el control, qué tipo de validación y qué hacer en caso de error.

✔️
Controles de calidad
Las ejecuciones reales: cada vez que se dispara un punto de control queda registrado aquí con su resultado.

🚨
Alertas de calidad
Notificaciones generadas a partir de fallas, con seguimiento por etapas y equipo asignado.

3
Crear un punto de control

En el punto de control se definen las especificaciones: si aplica en una recepción, salida o traslado; si se dispara para un producto específico o aplica para todos. Odoo ofrece varios tipos de validación:

Aprobado / Fallido

📝
Con instrucción

📷
Foto obligatoria

Pestañas dentro del punto de control:

📋 Instrucciones
Las características concretas que se requieren evaluar (medidas, color, integridad, etc.).

⚠️ En caso de error
Acción automática si falla la verificación: enviar a una ubicación específica, regresar al proveedor, etc.

🗒️ Notas
Notas internas — por ejemplo, el periodo de validez del control o referencias a documentos.

Configuración de un punto de control en Calidad

4
Flujo aprobado: validación exitosa en una recepción

Cuando llega una orden de compra que tiene asociado un punto de control, Odoo muestra en la recepción dos botones: Validar (operación normal) y Controles de calidad (para ejecutar las verificaciones requeridas).

Recepción con botón de Controles de calidad activo

Al pulsar Controles de calidad, aparece un asistente con la información definida en el punto de control y dos botones: Aprobado o Fallido, junto con un campo de notas para registrar el detalle de la verificación.

Asistente con la verificación de calidad y botones Aprobado / Fallido

Al pulsar Aprobado, el sistema confirma que el control se cumplió. La recepción del producto se valida manualmente como en cualquier otra entrada de inventario.

Pantalla de confirmación tras aprobar un control de calidad
✅ HISTORIAL DE APROBADOS
Al pulsar el botón Control de calidad desde la recepción, el sistema te enlaza al historial completo de controles aprobados. Útil para auditoría y para verificar trazabilidad de ingreso de mercancía.
Historial de controles de calidad aprobados

5
Flujo de fallo: rechazo y mensaje de error

Si el resultado de la verificación es Fallido, Odoo muestra el mensaje configurado en la pestaña “En caso de error” del punto de control. Por ejemplo: “Regresar al proveedor” o “Enviar a la ubicación de cuarentena”.

Mensaje de error mostrado al fallar el control de calidad

Cuando hay falla, puedes cancelar la recepción. Odoo muestra entonces un botón indicando que el control no se cumplió, conservando el registro completo del rechazo.

Recepción cancelada por falla en el control de calidad
Botón indicando que el control de calidad falló
📂 HISTORIAL DE FALLIDOS
Al hacer clic en el botón de Control de calidad tras un fallo, te lleva al historial de controles fallidos. Esto permite analizar patrones (¿qué proveedor falla más?, ¿qué producto presenta más rechazos?) y disparar acciones correctivas.
Historial de controles de calidad fallidos

6
Permisos: quién puede aprobar o rechazar

Una pieza clave del módulo es el control de permisos: no cualquier usuario de Odoo puede modificar o crear puntos de control, ni aprobar/rechazar verificaciones. Esto permite que el rol de calidad esté separado del rol operativo del almacén:

🛠️ Configuradores
Definen los puntos de control, instrucciones y acciones en caso de error.

👤 Operadores
Ejecutan los controles desde la recepción / entrega y registran el resultado.

✅ Aprobadores
Pueden marcar Aprobado o Fallido — no necesariamente coinciden con los operadores.

💡 Consejos prácticos

✅ Tú defines los controles
No hay un set de controles “estándar” — los criterios dependen del producto y del cliente. Diseña los puntos de control desde el caso real, no desde una plantilla.

✅ Mensajes de error claros
El campo “En caso de error” se muestra al operador en el momento del fallo. Hazlo accionable: qué hacer, a dónde mandar, a quién avisar.

✅ Periodo de validez en notas
Si un control aplica solo durante cierta temporada, anótalo en el campo Notas para que el equipo sepa cuándo activarlo o desactivarlo.

✅ Revisa fallidos periódicamente
El historial de fallidos es oro para mejorar proveedores y procesos. Revísalo al menos una vez por mes.

📌 En resumen

El módulo de Calidad en Odoo 18 permite poner puntos de control en recepciones, entregas y traslados internos. Con su esquema de Aprobado/Fallido, instrucciones, mensajes de error y permisos por rol, te da el marco para llevar calidad como parte del flujo operativo — no como un proceso paralelo en hojas de cálculo.

El control de calidad depende de las necesidades de tu empresa. En Exdoo implementamos el módulo con configuración a medida y, cuando hace falta, generamos desarrollos para adaptar el flujo a casos específicos: trazabilidad regulada, integración con equipos de medición o reportes para auditoría.

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